Jeśli chcesz przekazać swoje usługi internetowe lub telewizyjne innej osobie (np. nowemu najemcy mieszkania, członkowi rodziny) lub przepisać umowę na inną firmę (np. w przypadku zmiany formy prawnej lub sprzedaży biznesu), konieczne jest przeprowadzenie procedury cesji.
Cesja to formalne przeniesienie wszystkich praw i obowiązków wynikających z umowy z obecnego właściciela (Cedenta) na nowego użytkownika (Cesjonariusza).
📋 Co jest potrzebne do przeprowadzenia cesji?
Aby proces przebiegł sprawnie, obie strony (obecny i nowy właściciel umowy) muszą wyrazić na to zgodę oraz dostarczyć niezbędne dane do przygotowania dokumentów.
Przygotuj następujące informacje:
-
Dane obecnego właściciela (Cedenta): Imię i nazwisko / Nazwa firmy, Numer ID Klienta oraz adres instalacji usług.
-
Dane nowego właściciela (Cesjonariusza):
-
Osoba prywatna: Imię i nazwisko, PESEL, seria i numer dowodu osobistego, numer telefonu kontaktowego oraz adres e-mail.
-
Firma: Pełna nazwa firmy, NIP, REGON, adres rejestrowy, dane osoby upoważnionej do reprezentacji, numer telefonu oraz adres e-mail do wysyłki faktur.
-
📩 Jak zgłosić chęć dokonania cesji?
-
Mailowo (Zalecane): Wyślij zgłoszenie na adres bok@wdm.pl. W treści wiadomości możesz podać dane obu stron lub załączyć pismo z prośbą o cesję.
-
Przez Czat: Możesz również zainicjować proces bezpośrednio w okienku czatu, podając konsultantowi komplet wyżej wymienionych danych.
Po otrzymaniu zgłoszenia, nasz dział umów przygotuje oficjalny dokument cesji, który zostanie przesłany do podpisu (lub zatwierdzenia elektronicznego) przez obie strony.
📝 Szablon zgłoszenia do skopiowania (e-mail / czat)
Aby przyspieszyć procedurę, skopiuj poniższy formularz, uzupełnij go i prześlij na nasz adres e-mail lub czat:
Temat: Zgłoszenie cesji umowy – ID Klienta: [Twój numer ID]
DANE OBECNEGO WŁAŚCICIELA (CEDENT):
Imię i Nazwisko / Nazwa firmy:
Adres instalacji usług:
DANE NOWEGO WŁAŚCICIELA (CESJONARIUSZ):
Imię i Nazwisko / Nazwa firmy:
NIP (jeśli firma):
PESEL (osoba prywatna):
Nr telefonu:
Adres e-mail:
Proszę o przygotowanie dokumentów cesji i przesłanie ich do weryfikacji.
💡 Ważne informacje:
-
Warunek konieczny: Cesja może zostać przeprowadzona wyłącznie wtedy, gdy na koncie obecnego Abonenta nie widnieją żadne zaległości płatnicze. Przed zgłoszeniem upewnij się, że wszystkie wystawione faktury zostały opłacone.
-
Koszty: Przeniesienie praw własności umowy może wiązać się z jednorazową opłatą operacyjną zgodną z aktualnym Cennikiem WDM.
-
Ciągłość działania usług: Podczas procesu cesji sygnał internetu lub telewizji nie jest wyłączany – nowy właściciel przejmuje działające usługi bez przerwy w dostępie.