Centrum Pomocy WDM
Jak możemy pomóc?
Szukaj artykułów tutaj lub przeglądaj kategorie poniżej.
Polecane artykuły
Moje usługi zostały zablokowane za zaległości – jak je odblokować?
Brak internetu – co zrobić krok po kroku?
Jak zmienić adres e-mail do wysyłki faktur?
Internet działa wolno – jak prawidłowo sprawdzić prędkość łącza?
Problemy z Wi-Fi (Brak sygnału lub rozłączanie) – co zrobić?
Komunikat „Brak sygnału” na ekranie telewizora – co zrobić?
Faktury, numery kont do wpłat, potwierdzenia przelewów oraz informacje o odblokowaniu usług po zaległościach.
Moje usługi zostały zablokowane za zaległości – jak je odblokować?
Gdzie znajdę fakturę i numer konta do wpłat?
Jak zmienić adres e-mail do wysyłki faktur?
Zawieranie nowych umów, akceptacja aneksów, zmiana danych, cesje oraz formalności związane z zakończeniem usług.
Jak zatwierdzić aneks lub umowę przesłaną drogą mailową?
Cesja umowy – jak przepisać usługi na inną osobę lub firmę?
Rozwiązanie lub wypowiedzenie umowy – jak to zrobić?
Instrukcje konfiguracji, rozwiązywanie problemów z prędkością i brakiem sygnału, restart terminali DASAN i HALNy oraz prawidłowe wykonywanie testów łącza.
Brak internetu – co zrobić krok po kroku?
Problemy z Wi-Fi (Brak sygnału lub rozłączanie) – co zrobić?
Konfiguracja terminala światłowodowego – czy możliwa jest samodzielna zmiana?
Dioda LOS świeci lub miga na czerwono – co to oznacza?
Internet działa wolno – jak prawidłowo sprawdzić prędkość łącza?
Rozwiązywanie problemów z odbiorem kanałów, restart dekoderów, komunikaty o braku sygnału oraz konfiguracja pilota.